La majeure partie du travail repose sur l’application mobile qui est l’élément central de la solution. La plus grande difficulté était de parvenir à réunir plein de services différents tout en gardant une certaine cohérence tout au long de l’application. D’autant plus que la cible est majoritairement âgée et n’est pas forcément à l’aise pour changer ses habitudes bien ancrées en basculant sur une solution 100% numérique. Pour y parvenir, j’ai créé des flows spécifiques à chaque service afin de guider l’utilisateur au maximum. De cette façon, il n’a aucune distraction et peut plus facilement parvenir à son objectif final. L’application étant modulable (seuls les modules et services disponibles sur le port en question sont présents sur l’application), cela permet d’afficher uniquement le contenu utile et pertinent à l’utilisateur. J’ai pu créer tout l’univers graphique de la solution, du logo jusqu’à la création d’illustrations pour rendre l’application plus conviviale.